Preguntas frecuentes
Pedidos y entrega
¿Con qué rapidez hacen los envíos y dónde entregan?
Los pedidos realizados entre semana se envían en un plazo de 24 horas si se realizan antes de las 4 PM GMT.
Realizamos envíos a toda Irlanda y también ofrecemos entrega rápida en la UE. Para conocer el plazo de envío más preciso, es mejor verificar los detalles de envío actuales al finalizar la compra.
¿Su embalaje es discreto?
Sí. Los pedidos se envían en un embalaje discreto.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá la información de seguimiento por correo electrónico o SMS. Los pedidos se envían en un embalaje discreto.
Si su seguimiento aún no se ha actualizado, espere un tiempo para que el sistema del servicio de mensajería se actualice.
¿Puedo comprar el aceite de Owls en una tienda?
Owls Oil es principalmente una tienda en línea. Actualmente no tenemos nuestra propia tienda física, pero los productos de Owls Oil están disponibles en tiendas de todo el país a través de nuestros socios mayoristas.
Envíenos un correo electrónico con su ubicación y le enviaremos una lista de los puntos de venta más cercanos a usted.
Productos y Guía de THCA
¿Sus productos han sido probados en laboratorio?
Sí. Cada lote se somete a pruebas de laboratorio independientes para que pueda ver exactamente lo que contiene su producto.
Nuestros Certificados de Análisis, o COA, verifican el contenido de cannabinoides, la potencia y la información del lote. También detectan contaminantes no deseados, incluidos metales pesados, pesticidas, solventes residuales, micotoxinas y microbios.
En pocas palabras: sin conjeturas, sin ingredientes misteriosos y sin sustancias nocivas.
Puede ver nuestros últimos COA y resultados de pruebas en nuestra página de resultados de pruebas.
¿Qué contienen los vapes de Owls Oil?
En Owls Oil, nos enorgullecemos de utilizar ingredientes naturales de primera calidad y de nuestra transparencia. Los vapes de Owls Oil contienen una mezcla de cannabinoides de alta potencia con terpenos derivados de plantas o de cannabis.
Los perfiles exactos de cannabinoides pueden variar según el producto y el lote, así que consulta siempre la página del producto correspondiente y el COA.
¿Qué es el THCA?
El THCA, abreviatura de ácido tetrahidrocannabinólico, es un cannabinoide natural que se encuentra en las plantas de cannabis y cáñamo crudas.
En su forma cruda, el THCA es diferente del THC. Sin embargo, cuando se expone a suficiente calor, el THCA puede convertirse en THC a través de un proceso natural llamado descarboxilación.
¿Un vapeador de THCA te drogará?
Sí. Cuando el THCA se calienta, se convierte en THC y puede producir efectos intoxicantes. Los efectos varían dependiendo del producto, la dosis, la tolerancia individual y el perfil de terpenos.
No conduzca ni opere maquinaria después de su uso.
¿Cuál es la diferencia entre el THCA y el THC?
El THCA es el precursor crudo y ácido del THC. El THC es el cannabinoide más comúnmente asociado con los efectos embriagadores del cannabis.
La diferencia clave es la activación. El THCA se encuentra en la planta antes de aplicar calor, mientras que el THC es la forma activada que se crea cuando el THCA se expone a suficiente calor.
¿Aparecerán los vaporizadores de THCA en una prueba de detección de drogas?
Es muy probable que sí. Dado que el THCA se convierte en THC durante el consumo y el cuerpo lo procesa de manera similar, puede dar positivo en una prueba de drogas de THC.
No utilice productos de THCA si está sujeto a pruebas de drogas.
¿Es legal el THCA?
Nuestros productos de cáñamo se venden en base a los requisitos de cumplimiento en el momento de la venta, con COAs publicados. Las leyes varían según el país y pueden cambiar rápidamente, por lo que debe consultar siempre sus normativas locales.
¿Cuál es la diferencia entre los Búhos Dorados y los Búhos Platino?
Búhos Dorados y Búhos Platino son nuestros dos niveles principales de productos.
Búhos Dorados es nuestra gama de uso diario: fiable, de gran valor y diseñada para una experiencia consistente con Owls Oil.
Búhos Platino es nuestra gama más premium, con formulaciones más fuertes, ricas o refinadas según el producto.
Para los vaporizadores de THCA, los Búhos Dorados contienen 52% de THCA con terpenos botánicos premium, mientras que los Búhos Platino contienen 65% de THCA con terpenos derivados de cannabis real y una selección más amplia de cepas.
Para las gomitas, los Búhos Dorados están hechos con destilado de D9 derivado del cáñamo, mientras que los Búhos Platino están hechos con rosin vivo de D9 derivado del cáñamo.
Consulte cada página de producto y COA para conocer el perfil exacto de cannabinoides y los detalles del lote.
¿Cómo elijo la cepa adecuada?
Comienza eligiendo el tipo de experiencia que buscas:
- Las cepas índica a menudo se eligen para una experiencia más lenta y relajante.
- Las cepas sativa a menudo se eligen para una experiencia más brillante y estimulante.
- Las cepas híbridas ofrecen un equilibrio de ambas.
Los efectos varían de persona a persona, por lo que si eres nuevo en el THCA, lo mejor es comenzar con una pequeña cantidad y aumentarla gradualmente si es necesario.
Usando Su Vapeador
¿Por qué mi vaporizador de THCA se ve turbio o cristalizado?
La turbidez, el espesor o la cristalización leve pueden ocurrir naturalmente en los vaporizadores con alto contenido de THCA, especialmente en temperaturas más frías.
El THCA es un cannabinoide cristalino, lo que significa que puede solidificarse parcialmente o aparecer turbio cuando se expone a condiciones frías. Esto está relacionado con la temperatura y no significa automáticamente que el producto sea defectuoso.
También es posible que el aceite se vea muy claro en ocasiones. Esto puede ser normal para las mezclas de cannabinoides de alta pureza, donde el aceite puede parecer más claro, más transparente, más turbio o más espeso, dependiendo de la temperatura y las condiciones de almacenamiento.
¿Es la cristalización un fallo o una mala señal?
No, por lo general. Una ligera turbidez o cristalización parcial es una característica normal de las formulaciones con alto contenido de THCA.
En muchos casos, la cristalización simplemente refleja la naturaleza del propio THCA. El THCA forma cristales de forma natural, por lo que los productos con alto contenido de THCA a veces se denominan "diamantes líquidos".
Esto no significa automáticamente que el vaporizador esté defectuoso.
¿Afectará la cristalización a la potencia o al rendimiento?
La ligera cristalización no debería afectar significativamente la potencia ni el rendimiento. Durante el uso normal, el aceite se calienta y el THCA puede volver a derretirse y vaporizarse como se espera.
Si el vaporizador funciona normalmente y produce vapor, debería poder usarse como se espera.
Si el vaporizador está completamente cristalizado, no funciona correctamente, gotea o produce poco o ningún vapor, contáctenos con su número de pedido y una foto o video claros para que podamos inspeccionarlo.
¿Qué debo hacer si mi vapeador se ha cristalizado?
Primero, mantén el vapeador en posición vertical y déjalo reposar a temperatura ambiente.
Si es necesario, puedes aplicarle un calor suave únicamente, como sostenerlo en tus manos o colocarlo en una habitación cálida. Evita la llama directa, los hornos, los microondas, el agua hirviendo o el calor excesivo. No sobrecalientes el dispositivo.
Si la cristalización no mejora, o si el vapeador sigue sin funcionar correctamente, contáctanos en info@owlsoil.com con tu número de pedido y una foto o video claro.
¿Por qué ocurre esto más con los vapes THCA de Owls Oil?
Los vapers de THCA de Owls Oil utilizan una mezcla de alta potencia con más del 50% de THCA. Las concentraciones más altas de THCA son más propensas a la cristalización, especialmente en climas más fríos.
Algunos otros productos de vape pueden cristalizar menos porque contienen poco o ningún THCA, niveles más bajos de THCA o diferentes formulaciones. Los clientes pueden consultar el COA correspondiente para verificar el contenido de cannabinoides y la información del lote.
¿Cómo debo guardar mi vaporizador?
Guarda tu vaporizador en posición vertical, a temperatura ambiente y lejos de la luz solar directa.
Evita dejarlo en condiciones muy frías, con calor directo o tumbado de lado durante periodos prolongados. Un almacenamiento adecuado ayuda a reducir la cristalización, las obstrucciones, las fugas y los problemas de rendimiento.
Mi vapeador está obstruido, gotea, es áspero o no funciona correctamente. ¿Qué debo hacer?
La mayoría de los problemas de vaporización son causados por uno de los siguientes:
- Aceite frío o espeso
- Flujo de aire obstruido
- Batería baja
- Conexión de batería deficiente
- Inhalar con demasiada fuerza
- Usar demasiado calor
- Almacenar el vaporizador de lado
Pruebe lo siguiente:
- Mantenga el vaporizador en posición vertical.
- Permita que repose a temperatura ambiente.
- Cargue el dispositivo si es necesario.
- Dé caladas más cortas y suaves.
- Use menos calor donde haya configuraciones de voltaje disponibles.
- Caliente suavemente el dispositivo en sus manos o en una habitación cálida.
No utilice llama directa, horno, microondas, agua hirviendo o calor excesivo.
Si el problema persiste, contáctenos en info@owlsoil.com con su número de pedido y una foto o video claros.
¿Qué voltaje debo usar para los cartuchos de THCA?
Los cartuchos de THCA suelen funcionar mejor a voltajes bajos a medios. El calor excesivo puede provocar un sabor a quemado, un consumo más rápido del aceite y aumentar la probabilidad de obstrucción.
Dé caladas más cortas y espere un momento entre cada calada.
¿Cuánto dura un vape?
Esto depende de la frecuencia de uso, la duración de cada calada y los ajustes de temperatura. Las caladas más cortas y a baja temperatura suelen hacer que el vaporizador dure más y mantenga un mejor sabor.
Consulte el envase del producto para obtener una estimación de uso aproximada.
Uso y desecho responsables
¿Quiénes deberían evitar el uso de vaporizadores de THCA?
No utilice vaporizadores de THCA si es menor de 18 años, está embarazada, en período de lactancia, es sensible a los efectos similares al THC, está sujeto a pruebas de detección de drogas o se le ha recomendado evitar el cannabis o los productos cannabinoides.
Si tiene una afección médica o toma medicamentos, hable con un profesional de la salud calificado antes de usarlo.
¿Puedo conducir después de usar un vaporizador de THCA?
No. No conduzca ni opere maquinaria después de usar un vaporizador de THCA.
El THCA se convierte en THC cuando se calienta y puede causar efectos intoxicantes. También puede dar un resultado positivo en una prueba de detección de drogas.
¿Cómo me deshago de los vapes Owls Oil?
¡No tire los vaporizadores usados a la basura doméstica ni a la basura común!
Los vaporizadores contienen componentes eléctricos y baterías, por lo que deben reciclarse como residuos eléctricos. En Irlanda, puede reciclar vaporizadores usados de forma gratuita a través de los buzones azules de baterías de WEEE Ireland, que están disponibles en muchos quioscos, supermercados, minoristas de productos eléctricos y centros de reciclaje de las autoridades locales.
Siempre que sea posible, retire cualquier tanque o batería desmontable antes de reciclar. Si la batería no se puede quitar, recicle todo el dispositivo a través de un punto de entrega de RAEE apropiado, un centro cívico o un minorista participante que ofrezca la recogida de vaporizadores.
Todos los vaporizadores Owls Oil son recargables por USB-C, lo que le permite utilizar todo el contenido del dispositivo antes de desecharlo.